2014年8月11日 星期一

碰碰運氣,從某種角度看來也是一種實力。

碰碰運氣,從某種角度看來也是一種實力。






有時候老闆會用貶低的語氣說,你們這些員工只會碰碰運氣,不懂得如會達成我要求的目標。




但是,有時換個角度想,或許是因為老闆脫離第一線太久以至於他的目標對於公司現狀(產品,制度,規模...等等)是緣木求魚,狗吠火車般的難以達成。把新聞報紙上提到的公司當客戶,打電話來的客戶當作競爭對手。







但對於第一線服務人員而言,不管是遠在天邊,還是近在咫尺的客戶,都有可能變成大客戶。只有多多碰碰運氣,用任何方式,電話,電子郵件,親訪,多關心一下客戶,或許會有猜想不到的意外驚喜。運氣碰多了,調整一下碰到運氣的方式。




碰碰到運氣,也會變成你的實力。


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